节日期间景区和游客都应学会“克制”
五一假期，深圳市民纷纷涌向东部景区，而在大鹏较场尾，风格各异的240多家民宿成了香饽饽（详见今日05版），即便价格比平常高出许多，客房也都已经提前被预订满了，位置好的海景靓房至少也得提前一个月预订。火爆的背后，日趋规模化的海边民宿在排污、环卫等方面还存在诸多硬伤，综合配套还需改善。
不仅是大鹏较场尾，深圳市民历来喜爱的大梅沙同样游人如织。这几乎已经成为中国节假日的趋势：日益富裕的国人在工作之余，总是希望有限的假日能够被充分利用，度假、旅游、休闲成为他们的共同选择。世界这么大，我想去看看，代表了许多人的心声。无论是久负盛名的旅游景点，还是刚刚开发的民俗古村、海边新景，都成为游客追捧的对象。
然而，大鹏较场尾作为中国历史文化名村和第五批全国重点文物保护单位，虽然在五一迎来了客流高峰，但该片区在排污、环卫、监控等方面做得并不完善。客流量激增虽然带来了看得见的经济效益，但其生态文化环境却承受着不小的压力，而无论是作为配套设施的相对滞后，以及管理人手有限、经验欠缺带来的“软件”功能不足，都使得大鹏较场尾面临着众多挑战。
这几乎也是国内各个景区的缩影。许多景点往往处于经济欠发达、生态文化环境尚待开发的地区，节假日旅游业开发虽然带来了经济收益，但如果一味追求短期内门票和其他收入的迅速增加，就必然会带来沉重的客流接待负荷。这不仅会造成景区生态文化被破坏之忧，也会让游客们的体验式消费质量难以达标。
当然，在景区需要提升服务质量的同时，国内游客的文明素质也亟待提升。以大梅沙为例，免费开放让市民们获得了与大海蓝天零距离贴近的享受空间，可是人潮纵情欢乐之后，却往往呈现沙滩上垃圾遍地的场景。甚至有些游客一边在抱怨周边环境不尽如人意，另一边也在随意丢弃各种物品，继续充当破坏环境的肇事者。可以说，部分游客的不文明行为，进一步加重了景点的额外负担。
国家旅游局日前发布文明旅游指南，详细列出了要求。其中包括：不准在公众场合抠鼻子、不准在游泳池小便、不要占用公共厕所时间过长等，这其实就指向了游客在旅游过程中的自我约束和行为克制。当然，旅游业的良性发展，需要的不仅是某个环节能够补上短板，更是所有参与群体的共同提升。旅行社不要再用所谓低价团揽客，设置带有陷阱的不合理条款；导游不能再强迫游客购物，从而收受回扣；景区不能急功近利，无视自身实际承受力而超负荷接待游客，各种服务设施、景区人员的服务素质也要不断完善和提升；游客则应文明出行，不要以为花了钱就可以想怎样就怎样。
据报道，五一小长假首日深圳东部景区拥堵严重，两公里隧道堵车40分钟。一到节假日各个景区就出现管涌现象，而且有愈演愈烈的趋势。这一方面说明人们利用节日出门游玩的热情无法阻挡，另一方面其实也是摆放在所有人面前并不轻松的命题——各位，都准备好了吗？景区管理者是否做好准备，接待越来越多的客流，并尽最大限度让每个人都能感受到宾至如归的服务？游客则是否想过，当你兴致勃勃冲向景区，就要做好堵在路上、到了景区看人头的心理准备？而在景区游玩的几天里，时刻注意自身应有的文明礼节，这一点真的很难吗？